一、积分是什么
- 积分是本平台的服务计量单位，用于支付出图等服务费用。积分可通过注册赠送、购买套餐、活动奖励等方式获得。
- 积分不可提现、不可兑换为现金、不可在账号之间转让，不计利息。
- 购买的积分 【待填写：有效期，例如：长期有效 / 自购买之日起 N 个月】；赠送积分的有效期以活动说明为准。
二、如何扣费
- 按成功生成的图片张数扣除积分。每张图消耗的积分取决于出图模式（电商 / 设计 / 品牌）、分辨率与质量档，出图前在输入框设置菜单与首页「价格」区公示。
- 出图任务提交时扣除所需积分，任务结束后按实际成功生成的张数结算，未成功的部分自动退回。
- 对话与策划如产生费用，以积分中心公示的规则为准；计费规则调整将提前公示。
三、生成失败自动退回
- 因系统故障、模型服务异常、超时等原因未能成功生成的图片，对应积分自动退回你的账户，无需申请；退回记录可在积分中心的积分流水中查看。
- 你主动取消尚未开始生成的任务，对应已扣积分同样退回。
- 已成功生成的图片，因主观审美不满意不予退回积分；你可以在工作台继续修改或重新生成（重新生成按新任务计费）。如成图存在明显的技术性缺陷（如严重变形、画面损坏），可通过「意见反馈」提交，我们核实后酌情补偿积分。
四、充值退款
- 积分套餐属于虚拟商品，购买并到账后原则上不支持无理由退款。
- 以下情形可申请退款：重复支付、支付成功但积分未到账且无法补发、因平台原因长期无法提供服务。请在支付之日起 【待填写：N】 日内联系客服并提供订单号。
- 已开通的设计模式、品牌模式权益随套餐发放；如套餐退款，对应开通的模式权益与未使用的积分一并收回，已消耗的积分按套餐单价折算扣除。
- 审核通过的退款将原路退回至微信支付账户，到账时间以微信支付处理时效为准（通常 1–5 个工作日）。
五、发票
如需开具发票，可在积分中心按订单申请或联系客服，具体以平台实际支持的方式为准。
六、异常处理
我们发现通过系统漏洞、批量注册、作弊等不正当方式获得积分的，有权收回相关积分并限制账号功能。
七、联系客服
如对扣费、退回或退款有疑问，请登录后通过右上角账户菜单中的「意见反馈」联系我们，处理结果可在「账户设置 · 我的反馈」中查看。